O výzkumech
Česká televize sbírá zpětnou vazbu od diváků a uživatelů webu ČT. Na stránce vyzkumy.ceskatelevize.cz mohou lidé zařazení do deníčkového výzkumu hodnotit pořady a všichni, kdo mají zájem, mohou vyplňovat dotazníky na různá televizní témata.
Dotazníky
Co můžete očekávat?
- Jednou za čas se na těchto stránkách objeví odkaz na nový dotazník. Zároveň vám na něj přijde upozornění do e-mailové schránky.
- Dotazníky se týkají obvykle spokojenosti s pořady ČT.
- Pokud budete mít zájem, dotazník vyplníte.
- Průzkumy jsou zcela anonymní, účast dobrovolná a lze ji kdykoliv ukončit.
Pro koho jsou určeny?
- Pro všechny televizní diváky starší 16 let.
- Nezáleží na tom, jak často TV sledujete a které programy či pořady si vybíráte. Zajímají nás názory diváků všech věkových skupin a zájmů.
Jaké mohu získat odměny?
Pro všechny respondenty diváckého výzkumu, kteří odpovídají na dotazníky, připravujeme čtyřikrát ročně losování o hodnotné ceny.
Jak se do výzkumu zapojit?
- Chcete-li se připojit k respondentům diváckého výzkumu, zaregistrujte se na těchto stránkách.
- K vyplnění jednotlivých dotazníků vás budeme zvát e-maily, z nichž se prokliknete na aktuální dotazníky.
Deníčková studie - hodnocení pořadů
Co můžete očekávat?
- Jedná se o každodenní hodnocení televizních pořadů.
- Hodnotit můžete vždy maximálně 3 dny zpětně.
- Pokud jste žádný pořad v daný den nesledovali, nevadí. Hodnotíte jen dny, kdy jste něco sledovali.
Jak se do výzkumu zapojit?
- Přijde vám dopis od České televize (vybíráme náhodně z databáze koncesionářů).
- V dopise je prosba o spolupráci o zapojení do deníčkového výzkumu.
- Pokud souhlasíte, zaregistrujte se na těchto stránkách.
- Za nějakou dobu Vám bude otevřen přístup k hodnocení pořadů.
- Účast v denním hodnocení pořadů je časově omezena maximálně na dva roky. Můžete ji však kdykoliv ukončit.
Jaké mohu získat odměny?
Respondenti jsou po celou dobu spolupráce odměňováni body, které lze proměnit za ceny z aktuální nabídky.
O výzkumech - často kladené dotazy
Jakých výzkumů se mohu zúčastnit?
Všichni registrovaní uživatelé mohou vyplňovat dotazníky na různá televizní témata.
Pokud jste byl/a navíc osloven/a a vybrán/a pro denní hodnocení pořadů (tzv. deníčkový výzkum), můžete každý den hodnotit pořady, které jste viděl/a v televizi nebo v internetových archivech televizních stanic.
Dotazníky
Jak se dozvím o novém dotazníku?
Všechny dostupné dotazníky najdete na těchto stránkách ihned po přihlášení v sekci Aktuální dotazníky.
Objeví-li se nový dotazník, pošleme Vám upozornění do e-mailové schránky.
Kdo se může do vyplňování dotazníků zapojit?
Všichni diváci starší 16 let , kteří sledují televizní pořady nejen v televizi, ale i v internetových archivech televizních stanic (iVysílání, iPrima, VOYO, Nova plus).
Nezáleží na tom, jak často TV sledujete a které programy či pořady si vybíráte. Zajímají nás názory diváků všech věkových skupin a zájmů.
Jaká je odměna za vyplňování dotazníků?
Každý účastník diváckého výzkumu, který v aktuálním čtvrtletí vyplnil alespoň jeden dotazník, může být zařazen do slosování o ceny. Zde najdete aktuální ceny.
Pro detailnější informace si přečtěte celá pravidla slosování.
Jakých témat se dotazníky týkají?
Dotazníky se týkají obvykle spokojenosti s pořady ČT. Objevit se ale mohou i dotazníky, kde budeme zjišťovat, jakým způsobem obecně konzumujete televizní obsah.
Je účast na výzkumu povinná?
Můžete si vybrat, jaký dotazník chcete vyplnit. Pokud Vám dotazník tématicky nesedí, můžete stisknout tlačítko "nechci odpovídat" a tím získáte nárok na účast ve slosování, i když přímo dotazník nevyplníte.
Dlouhodobá účast na vyplňování dotazníků samozřejmě povinná není a Vy ji můžete kdykoliv ukončit. Možnost ukončit spolupráci najdete na stránce svého profilu.
Denní hodnocení pořadů
Jak se mohu začít účastnit hodnocení pořadů?
Respondenti jsou vybíráni náhodně z databáze koncesionářů.
Pokud jste osloven/a dopisem a vyjádříte souhlas s účastí na výzkumu, zaevidujeme Vás jako možného účastníka výzkumu.
Každý týden obnovujeme 1000členný panel respondentů tak, aby jeho struktura vždy odpovídala složení populace ČR. Až budete do panelu vybrán/a, upozorníme Vás na to dopisem nebo e-mailem. Od té chvíle budete moci pořady hodnotit.
Pokud se účastníte pouze našich anket a přišel Vám dopis s pozváním k hodnocení pořadu, můžete kód z dopisu uplatnit ve vašem profilu pod odkazem "Dostal jsem pozvánku k deníčkovému výzkumu".
Jaké pořady se hodnotí?
Hodnoťte pořady, které jste sledoval/a a na které jste si stačil/a utvořit názor. Není nutné je sledovat od začátku do konce.
Hodnotit můžete pořady, které jste viděl/a v televizi nebo v internetových archivech televizních stanic (iVysílání, iPrima, Voyo, Nova plus). V případě sledování na internetu je ale třeba myslet na to, že hodnotit lze pořady jen za aktuální den a dva dny zpětně. Hodnocení pořadů s větším časovým odstupem bohužel není možné.
Jak hodnotit?
1) U pořadů, které jste sledoval/a, ohodnoťte na stupnici 1 - 10 (1 = nejhorší hodnocení, 10 = nejlepší). Posuzujte jednotlivé pořady podle všech kritérií, které jsou pro Vás osobně u příslušného typu pořadu důležité. Hodnocením vyjadřujete svoji spokojenost s daným pořadem.
2) Budeme vám vděční za komentáře k jednotlivým pořadům, které můžete napsat v detailu hodnocení pořadu. Všechny Vaše poznámky pečlivě evidujeme a postupujeme je odpovědným pracovníkům ČT.
Jak hodnotit sportovní a zpravodajské pořady?
Někteří diváci mají tendenci hodnotit přenosy sportovních utkání na základě jejich výsledku. Pokud sportovci, kterým fandí, vyhrávají, hodnotí pořad lépe, než když je výsledek opačný. Tento postup nám však neříká nic o kvalitě sportovních pořadů.
Hodnotíte-li sportovní přenosy, neohlížejte se na jejich výsledky, ale soustřeďte se na to, zda jste byl/a spokojen/a s komentátory, kvalitou sportovního přenosu, rozbory situace resp. s těmi atributy, které jsou pro Vás důležité.
Posuzujte pořad podle všeho, co je pro Vás důležité, s výjimkou sportovních výkonů; na ty zkuste v okamžiku hodnocení zapomenout.
Stejnou logiku by mělo mít také např. hodnocení zpravodajských pořadů: Vámi udělené body by neměly vypovídat o tom, zda Vám informace, které se dozvídáte, kazí náladu, či naopak, ale o Vaší spokojenosti se srozumitelností, objektivitou, aktuálností a všemi dalšími vlastnostmi televizního zpravodajství, které Vy osobně považujete za důležité
A nakonec ani předpovědi počasí nehodnoťte prosím na základě toho, zdali bude pršet, nebo příjemně svítit slunce…
Proč se hodnotí i pořady televizních stanic Nova a Prima?
Při vyhodnocování divácké spokojenosti potřebujeme širší srovnání s dalšími významnými stanicemi televizního trhu. Jelikož komerční stanice vychází především z výsledků sledovanosti, nemusí v této míře zjišťovat spokojenost s jednotlivými pořady. Proto musíme při porovnávání vycházet z vlastního sociologického šetření.
Jak získám body, za které dostanu odměnu?
-
Hodnocení pořadů daného dne – 5 bodů
Tyto body se přičítají až při úplném uzavření po uplynutí tří dnů od vysílání. Pokud jste v daný den neviděl/a žádný pořad, zaškrtněte volbu „Tento den jsem nic nesledoval/a“ a odešlete hodnocení. I v tomto případě Vám bude na konto přičteno 5 bodů. -
Vyplnění osobního dotazníku – 20 bodů
Je to první dotazník, který se Vám zobrazí v sekci Aktuální dotazníky ihned po registraci na úvodní straně. -
Vyplnění miniankety u hodnocení pořadu – 1 bod
Minianketa se objevuje pouze u některých pořadů. Jedná se o dodatečnou otázku k danému pořadu (např. se může týkat dalších aspektů příběhu či postav nebo také vašeho názoru na obsah pořadu a jeho další kontext).
Jak proměním body za odměny a kdy odměnu dostanu?
Proměnit body za odměny můžete v sekci “Odměny“ na horní liště. Po vložení odměny do košíku je nutné ještě objednání potvrdit. Zdárnou objednávku poznáte tak, že Vám do e-mailové schránky přijde e-mail se shrnutím objednávky. Termín odeslání najdete v odkazu “Objednávky k odeslání" a oznamují ho také králíci z klobouku na úvodní stránce.
Odměny se dělí na dvě skupiny dle rychlosti odeslání:- Odměny věcné jsou odesílány k 1. dni dalšího čtvrtletí po objednání.
- Odměny v podobě vstupenek nebo pozvání na natáčení se odesílají do 3 dnů od objednání.
Celá pravidla slosování
I. Pořadatel soutěže
- Pořadatelem soutěže Denního kontinuálního výzkumu České televize (dále jen „soutěž“) je Česká televize, se sídlem Kavčí hory, 140 70, Praha 4, IČO 00027383 (dále jen „pořadatel“). Denním kontinuálním výzkumem České televize (dále také jen „DKV“) se rozumí interní sociologický výzkum založený na vyplňování dotazníků respondenty, který slouží ke zjištění spokojenosti s televizním vysíláním České televize a hodnocení plnění úkolů veřejné služby Českou televizí.
- Soutěž probíhá na území České republiky v době od 1.4.2019 a je rozdělena do 4 soutěžních kol dle kalendářních čtvrtletí.
- Na soutěž se nevztahuje zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, ve znění pozdějších právních předpisů.
- Účastníkem soutěže může být člověk ve věku od 15 let s trvalým nebo přechodným bydlištěm na území České republiky, který je pořadatelem na základě dobrovolné přihlášky zařazen do diváckého výzkumu pořadatele a který odešle pořadateli v soutěžním kole alespoň jeden vyplněný anketní dotazník (dále jen „soutěžící“).
- Soutěže se nemůže účastnit osoba v zaměstnaneckém, občanskoprávním, obchodněprávním nebo jiném obdobném vztahu k pořadateli a její rodinní příslušníci v rozsahu příbuzných v pokolení přímém, sourozenec, manžel/manželka, druh/družka.
- V každém soutěžním kole bude určeno 5 výherců, kteří získají věcné ceny specifikované pořadatelem na webových stránkách https://dkv.ceskatelevize.cz/ , a to vždy 1 výherce hlavní cenu v minimální hodnotě 2.000,- Kč včetně DPH a 4 výherci dárkové balíčky v minimální hodnotě 500,- Kč včetně DPH.
- Termín losování a věcné ceny pořadatel zveřejní na webových stránkách https://dkv.ceskatelevize.cz/ nejpozději do konce příslušného soutěžního kola, tj. do konce každého kalendářního čtvrtletí.
- Pořadatel určí výherce v každém soutěžním kole neveřejným losováním, které bude provedeno počítačem s generátorem náhodných čísel. Losování se uskuteční v termínu zveřejněném na webových stránkách pořadatele a o losování bude pořízen zápis.
- Výherci budou losováni v každém soutěžním kole postupně v pořadí od první ceny do páté ceny s tím, že první vylosovaný soutěžící vyhraje první cenu, druhý druhou cenu atd.
- Seznam výherců bude zveřejněn na internetové stránce pořadatele, a to nejpozději do 15 dnů od losování.
- Výherce bude o výhře vyrozuměn pořadatelem zasláním e-mailové zprávy. Výherce bude pořadatelem vyzván ke sdělení kontaktních údajů za účelem doručení výhry poštou nebo přepravní firmou nebo informován o způsobu osobního převzetí výhry. V případě, že výherce nesdělí prostřednictvím e-mailu požadované kontaktní údaje nejpozději ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení výzvy pořadatele nebo se nepodaří doručit zprávu na e-mail soutěžícího, výherce ztrácí nárok na předání výhry.
- Výhra v úhrnné hodnotě nepřevyšující 10.000,- Kč je osvobozena od daně z příjmů dle ustanovení § 4 odst. 1 písm. f) bod 3. zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších právních předpisů.
- Pořadatel je oprávněn kdykoliv změnit pravidla této soutěže včetně doby trvání soutěže. Nové znění pravidel soutěže je účinné od okamžiku jejich zveřejnění na webových stránkách pořadatele. Pořadatel je rovněž oprávněn soutěž kdykoliv ukončit, přičemž soutěžící nemají v důsledku ukončení soutěže nárok na jakoukoliv kompenzaci vynaložených nákladů, cenu či jiné plnění pořadatele.
- Pořadatel soutěže si vyhrazuje právo kontrolovat všechny podmínky stanovené pro účast v soutěži a v případě sporu posoudit a s konečnou platností rozhodnout o jakékoli otázce se soutěží spojené, včetně práva vyloučit kteréhokoliv z účastníků ze soutěže v případě, že by takový účastník porušil pravidla soutěže.
- Pořadatel neodpovídá za nedoručení výhry nebo její poškození, zničení, ztrátu nebo doručení po lhůtě stanovené v pravidlech soutěže v případě nepřítomnosti výherce na sdělené kontaktní adrese a v případě změny bydliště výherce, pokud tato změna nebyla pořadateli výhercem řádně a včas oznámena.
- Pokud se zásilka s výhrou vrátí pořadateli zpět jako nedoručitelná, je výherce oprávněn si výhru osobně vyzvednout v sídle pořadatele, a to za předpokladu prokazatelného doložení kontaktních údajů výherce a identifikace výherce, ve lhůtě dvou měsíců ode dne ukončení soutěže. V případě nedoručitelnosti a nevyzvednutí výhry po uplynutí lhůty dvou měsíců ode dne ukončení soutěže výhra propadá ve prospěch pořadatele.
- Na poskytnutí výhry není právní nárok. Výhru není možné vymáhat právní cestou, ani alternativně plnit v penězích. Výherce rovněž nemá nárok na jakákoliv jiná plnění ze strany pořadatele, zejména nemá právo na úhradu nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním výhry.
- Pořadatel za vady výher neodpovídá. Výherci mohou své případné nároky z titulu odpovědnosti za vady uplatňovat přímo u subjektu uvedeného případně v záručních podmínkách.
- Pořadatel neodpovídá za jemu nedoručené vyplněné anketní dotazníky nebo anketní dotazníky doručené po skončení soutěžního kola.
- Pořadatel je správcem osobních údajů poskytnutých soutěžícími a tyto osobní údaje zpracovává v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů nebo dále také jen „GDPR“) a v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely komunikace se soutěžícími a předání výhry v případě, že se soutěžící stane výhercem.
- Podrobné informace o zpracování osobních údajů a právech subjektů údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách pořadatele http://www.ceskatelevize.cz/vse-o-ct/gdpr/ .
- Pořadatel prohlašuje, že osobní údaje jsou zpracovávány pouze v nezbytně nutném rozsahu pro naplnění účelu uvedeného v odst. 1 tohoto článku a oprávněným zájmem pořadatele je identifikace soutěžícího a komunikace se soutěžícím.
-
Soutěžící jako subjekt údajů má za podmínek uvedených v GDPR mimo jiné následující práva:
- získat od pořadatele potvrzení, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány,
- požadovat po pořadateli informace o zpracování jeho osobních údajů, zejména o tom, kdo a za jakých podmínek má k osobním údajům přístup, jak jsou osobní údaje zabezpečeny proti zneužití,
- vyžádat si přístup k osobním údajům a tyto nechat aktualizovat, opravit nebo omezit jejich zpracování,
- vznést námitku proti zpracování osobních údajů,
- požádat pořadatele o vymazání osobních údajů,
- v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se kdykoliv na pořadatele na mailovou adresu osobniudaje@ceskatelevize.cz a s případnou stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem pplk. Sochora 27, Praha 7, PSČ 170 00.
- Odesláním vyplněného anketního dotazníku soutěžící vyslovuje souhlas s těmito pravidly soutěže a zavazuje se k jejich dodržování. V případě, že se soutěžící stane výhercem, souhlasí s uvedením svého jména, příjmení v seznamu výherců a možnosti uveřejnění těchto údajů na webových stránkách pořadatele a/nebo ve vysílání pořadatele.
- Tato pravidla se zveřejňují na webových stránkách pořadatele a účinnosti nabývají dnem zahájení soutěže.
V Praze dne 8. 3. 2019.
Jak na to?
Hodnocení je otevřené vždy pro tři dny - lze tedy hodnotit den aktuální a dva dny zpětně.
Hodnoťte pořady, které jste sledoval/a a na které jste si stačil/a utvořit názor. Není nutné je sledovat od začátku do konce.
Za každý den, ve kterém ohodnotíte pořady a toto hodnocení odešlete, získáte na své konto 5 bodů. Tyto body se přičítají až při úplném uzavření po uplynutí tří dnů od vysílání. Pokud jste v daný den neviděl/a žádný pořad, zaškrtněte volbu „Tento den jsem nic nesledoval/a“ a odešlete hodnocení. I v tomto případě Vám bude na konto přičteno 5 bodů. U jednotlivých pořadů se může objevit také minianketa, za jejíž hodnocení získáte 1 bod navíc k hodnocení daného dne.
Své divácké zvyklosti neměňte. Sledujte pořady, které vás zajímají, a věnujte jim tolik času, kolik chcete.
Návod k hodnocení:
1) U pořadů, které jste sledoval/a, ohodnoťte na stupnici 1 - 10 (1 = nejhorší hodnocení, 10 = nejlepší). Posuzujte jednotlivé pořady podle všech kritérií, které jsou pro Vás osobně u příslušného typu pořadu důležité. Hodnocením vyjadřujete svoji spokojenost s daným pořadem.
2) Budeme vám vděční za komentáře k jednotlivým pořadům, které můžete napsat v detailu hodnocení pořadu. Všechny Vaše poznámky pečlivě evidujeme a postupujeme je odpovědným pracovníkům ČT.
Často kladené otázky
Mohu hodnotit pořady, které jsem zhlédl až později na iVysílání?
Ano můžete, ale je třeba myslet na to, že hodnotit lze pořady jen za aktuální den a dva dny zpětně. Hodnocení pořadů s větším časovým odstupem bohužel není možné.
Mám hodnotit pořady, které jsem neviděl/a celé?
Pro udělení hodnocení není nutné zhlédnout pořad celý. Záleží pouze na tom, zda jste si stačil/a utvořit názor.
Jak hodnotit např. sportovní pořady?
Někteří diváci mají tendenci hodnotit přenosy sportovních utkání na základě jejich výsledku. Pokud sportovci, kterým fandí, vyhrávají, hodnotí pořad lépe, než když je výsledek opačný. Tento postup nám však neříká nic o kvalitě sportovních pořadů. Hodnotíte-li sportovní přenosy, neohlížejte se na jejich výsledky, ale soustřeďte se na to, zda jste byl/a spokojen/a s komentátory, kvalitou sportovního přenosu, rozbory situace resp. s těmi atributy, které jsou pro Vás důležité. Posuzujte pořad podle všeho, co je pro Vás důležité, s výjimkou sportovních výkonů; na ty zkuste v okamžiku hodnocení zapomenout. Stejnou logiku by mělo mít také např. hodnocení zpravodajských pořadů: Vámi udělené body by neměly vypovídat o tom, zda Vám informace, které se dozvídáte, kazí náladu, či naopak, ale o Vaší spokojenosti se srozumitelností, objektivitou, aktuálností a všemi dalšími vlastnostmi televizního zpravodajství, které Vy osobně považujete za důležité. A nakonec ani předpovědi počasí nehodnoťte prosím na základě toho, zdali bude pršet, nebo příjemně svítit slunce…
Jak získat odměny?
Slosování o ceny
Pokud jste se přihlásili do online anketního panelu nebo jste se do něj dostali v souvislosti s oslovením ke spolupráci na kontinuálním výzkumu, máte také možnost vyhrát hlavní cenu nebo jeden ze 4 dárkových balíčků. Podmínkou pro Vaše zahrnutí do losování je vyplnění a odeslání alespoň jednoho anketního dotazníku. Ty se objevují vždy na úvodní stránce a upozorní Vás na ně i zpráva na e-mail. O jakou cenu se bude v daném čtvrtletí losovat, se dozvíte v sekci „Odměny“ – “slosování o ceny“.